ホテル・旅館向けフロントでは言いそびれた、ちょっとした気づき。QRコードで匿名・30秒で届くから、お客さまは気軽に本音を残せます。
ふとした時、思うことがある。
でもその思いは、時間と共にゆらりと消えてゆく。
「枕が硬い」「Wi-Fiが遅い」。言うほどでもないと飲み込まれた声は、チェックアウトと一緒に帰っていく。
フロントでは言いにくい細かな声を、その日のうちに受け取って対応したい。
アメニティ切れ、リネンのほつれ、清掃の漏れ。スタッフ巡回では追いきれない部分。
客室・フロント・朝食会場・ロビーなどに、Revvöで発行したQRを貼るだけ。
登録不要・30秒で完了。本音を言いやすい設計です。
「対応が必要」「お礼のみ」をAIが仕分け。まず向き合うべき声から確認できます。
対応した改善はホテルページに公開。お客さまに通知メールが届きます。
龍ヶ崎市・牛久市の施設は地域応援価格 ¥2,980/月(税込)(申込時に自動適用)
役割が違います。じゃらん・楽天トラベルは公開の評価、Revvöは滞在中に届く匿名の声。どちらかを選ぶものではなく、Revvöは両方に向き合うための道具です。届いた声は、その日の対応に活かせます。
客室デスク・フロント・エレベーター付近・朝食会場がおすすめです。チェックアウト後のメール案内に QR を入れる使い方もできます。
AIが「対応が必要」に仕分け、支配人・マネージャーが直接確認できます。本人を晒さず改善できます。
📄 契約前に、資料で中身をご確認いただけます